Bestyrelsesarbejdet bag Aleva Omsorgs udvikling

Ældreplejen i Sverige er en branche, hvor man længe har gjort tingene på samme måde. Da iværksætterne Frida og Aron Starkman startede Aleva i Umeå, var det netop det, de ville udfordre. De syntes, at branchen ofte fulgte en ret fast regelbog, og at tingene kunne gøres anderledes.

Ambitionen var at skabe en virksomhed, hvor ældre ikke bare får hjælp i hverdagen, men også kan blive ved med at leve et rigt liv.

Godt ti år senere er virksomheden vokset til Aleva Sverige, en plejekoncern med hjemmepleje, personlig assistance og innovation omkring ældres livskvalitet. I takt med, at selskabet er vokset, har også bestyrelsesarbejdet udviklet sig. En vigtig del af den udvikling er bestyrelsesformand Eva Wetterstrand.

En ekstern formand til næste fase

Da Aleva begyndte at vokse, indså stifterne, at bestyrelsen skulle tage næste skridt. De ville hente en ekstern bestyrelsesformand ind. En med erfaring fra både erhvervslivet og plejesektoren, men uden tilknytning til selskabet. Gennem det svenske netværk for bestyrelsesmedlemmer, Styrelseakademien, kom de i kontakt med Eva Wetterstrand. Siden 2016 har hun ledet bestyrelsesarbejdet.

Eva har en bred baggrund i servicesektoren og internationalt erhvervsliv. Hun har haft chefstillinger hos SAS, arbejdet i telebranchen, softwareindustrien og den offentlige sektor og har desuden lang erfaring fra plejebranchen, bl.a. fra Aleris. I dag er hun produktionsdirektør i Österåkers kommune.

Bestyrelsesposten i Aleva har optaget hende i snart ti år.

– Det har været fantastisk at følge iværksætterne. De var dygtige fra begyndelsen, men i de her år er de blevet meget professionelle, med et skarpt ledelsesteam, tydelige roller og en stadig mere struktureret arbejdsmåde.

Fra lokal hjemmepleje til innovationsselskab

Kernen i Aleva er hjemmepleje i Umeå og Nordmaling, men allerede efter et års tid startede selskabet også en virksomhed med personlig assistance, og koncernen har fortsat med at udvikle sig.

Et af de seneste initiativer er Stunder.se, en digital platform, der skal bidrage til bedre livskvalitet for ældre ved at matche aktiviteter og sociale behov. Tjenesten er udviklet i samarbejde med bl.a. Uminova, RISE og Region Västerbotten.

– Det handler meget om at tage fat på ensomhed blandt ældre. Hvordan kan man skabe flere meningsfulde stunder i hverdagen?

Ambitionen er, at platformen skal kunne skaleres nationalt og på sigt også internationalt.

Et bestyrelsesarbejde, der har udviklet sig over tid

Aleva er ejerledet, og bestyrelsen består ud over Eva af tre personer, som alle også er ejere. Det giver en lidt anden dynamik end i mange større selskaber.

– I ejerledede selskaber er der ofte et meget stærkt engagement. Man har taget private risici og er tæt på forretningen.

Bestyrelsen mødes en gang om måneden, hvert andet møde digitalt og hvert andet fysisk. Gennem årene er arbejdsmåden blevet mere struktureret.

– Vi er blevet bedre til at sætte mål, bedre til at afsætte tid til strategi og til at arbejde mere aktivt med omverdensanalyse.

Arbejdet har også fået opmærksomhed udefra. I 2023 nominerede Styrelseakademien Norr Eva Wetterstrand til Guldklubban, en pris, der hædrer fremtrædende bestyrelsesformænd.

Da bestyrelsesarbejdet voksede, var der brug for bedre struktur

Da selskabet voksede, voksede også mængden af information. Rapporter, årsrapporter, ejerbøger, mødemateriale og strategidokumenter begyndte at sprede sig over forskellige systemer og mailtråde.

– Bestyrelsesarbejdet begyndte at blive ret omfattende, og så ville vi adskille det fra de daglige systemer.

Målet var klart: bestyrelsen havde brug for ét fælles sted, hvor alt lå samlet. Det var dér, de begyndte at bruge Hippoly.

Et fælles samlingssted for bestyrelsen

I dag fungerer Hippoly som bestyrelsens centrale arbejdsrum. Her ligger dagsordener, dokumenter, rapporter og historik samlet.

Det bliver lidt som et lejrbål, alle samles omkring.

Det eksterne regnskabsfirma uploader fx rapporterne direkte i systemet, og alle i bestyrelsen har adgang til den samme information.

– Det er virkelig rart at slippe for at lede efter dokumenter i forskellige mails.

Også kommunikationen mellem møderne er blevet enklere.

– Chat og opslag fungerer rigtig godt. Så kan man drøfte ting mellem møderne, uden at det drukner i den almindelige mailstrøm.

Orden skaber værdi

At samle bestyrelsens dokumentation digitalt har også en anden effekt. Det gør selskabet bedre forberedt på fremtidig vækst.

Når alt er struktureret og digitaliseret, er man i princippet klar til en due diligence når som helst.

Med andre ord: orden i bestyrelsesarbejdet bygger også værdi i selskabet.

Når en arbejdsmåde følger med

For to år siden fik Eva en ny formandspost i den familieejede plejegruppe Skåningegård. Så tog hun arbejdsmåden med sig.

– Dér var der det samme behov for struktur. Så sagde jeg bare: vi kører Hippoly her også.

Resultatet viste sig hurtigt.

– Nu siger vi tit bare: “Det ligger i Hippoly.”

For Eva, der er engageret i flere organisationer, er der endnu en fordel.

– Det er utrolig smart at kunne samle alle sine bestyrelsesposter i én og samme portal. Det gør det lettere at holde roller og information adskilt, og samtidig er alt let tilgængeligt samme sted.

Plads til det, der virkelig betyder noget

For Eva handler bestyrelsesarbejde dybest set om mere end struktur og møderutiner. Det handler om at skabe forudsætninger for udvikling.

– Når bestyrelsesarbejdet fungerer godt, kan man bruge mindre tid på administration og mere tid på de store spørgsmål: hvor selskabet skal hen, og hvordan man udvikler forretningen.

Og hos Aleva handler den udvikling til syvende og sidst om noget meget konkret. At gøre livet lidt bedre for mennesker.

– I sidste ende handler det hele om de ældre og de mennesker, der har brug for støtte i deres hverdag. Hvis vi kan bidrage til at skabe flere meningsfulde stunder i deres liv, så er det lykkedes.